Zásady dopravy

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady dopravy (ďalej len "Zásady") stanovujú podmienky a pravidlá týkajúce sa dodávky tovaru zakúpeného na webovej stránke towkudixukje. Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť transparentnosť a ochranu práv našich zákazníkov, ako aj poskytnúť jasné informácie o našich praktikách v oblasti dopravy.

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetkých používateľov a zákazníkov, ktorí si objednávajú tovar prostredníctvom webovej stránky towkudixukje. Tieto Zásady sú platné pre všetky objednávky uskutočnené v Slovenskej republike.

Definície

  • Tovar: Akýkoľvek produkt, ktorý je ponúkaný na predaj na webovej stránke towkudixukje.
  • Objednávka: Proces, ktorým zákazník vyberá tovar a iniciuje jeho nákup prostredníctvom webovej stránky.
  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočňuje objednávku na webovej stránke towkudixukje.

Hlavný obsah politiky

1. Doprava a dodacie lehoty

Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru a miesta dodania. Naša spoločnosť sa zaväzuje dodať tovar v lehote do 14 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak. V prípade oneskorenia dodávky budeme zákazníka informovať prostredníctvom e-mailu.

2. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sú uvedené pri každej objednávke a sú závislé od hmotnosti a objemu objednaného tovaru. Zákazník je povinný uhradiť náklady na dopravu v súlade s podmienkami uvedenými pri objednávke.

3. Zodpovednosť za poškodenie alebo stratu tovaru

Naša spoločnosť nenesie zodpovednosť za poškodenie alebo stratu tovaru po jeho odovzdaní prepravcovi. Zákazník je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a akékoľvek poškodenie alebo nezrovnalosti okamžite nahlásiť prepravcovi a našej spoločnosti.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. V prípade odstúpenia od zmluvy je zákazník povinný vrátiť tovar v pôvodnom stave a obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazník je povinný:

  • poskytnúť presné a úplné informácie pri objednávke;
  • uhradiť všetky náklady spojené s objednávkou a dopravou;
  • skontrolovať tovar pri prevzatí a nahlásiť akékoľvek nezrovnalosti.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Naša spoločnosť nezodpovedá za akékoľvek škody, ktoré vzniknú v dôsledku oneskorenia dodávky, poškodenia tovaru počas prepravy, alebo akýchkoľvek iných okolností, ktoré sú mimo našej kontroly. Zákazník berie na vedomie, že všetky dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa meniť v závislosti od vonkajších faktorov.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Vaše osobné údaje budú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane nariadenia GDPR. Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny v politike

Naša spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke towkudixukje. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k týmto Zásadám, neváhajte nás kontaktovať:

  • Spoločnosť: towkudixukje
  • Telefón: +4219046368877
  • E-mail: [email protected]
  • Adresa: Digital Park, Einsteinova 23, Floor 5, Office 12, Bratislava, 85101, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Tieto Zásady sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.